¿Qué generador necesito para mi negocio?

En un negocio, el tamaño lo define lo que no puede parar

En una casa se respalda comodidad. En un negocio se respalda la operación: la cadena de frío, el cobro, la atención a pacientes o el proceso que no puede detenerse a la mitad. Por eso la primera pregunta no es de kW, sino de prioridades:

• Lo que causa pérdidas si se apaga: vitrinas, congeladores, cámaras de refrigeración, equipo médico, bombeo.
• Lo que te deja vender: cajas, terminales de cobro, internet, iluminación del área de venta.
• Lo que hace el lugar tolerable: clima del área de clientes o del consultorio.
• Lo que puede esperar: letreros, bodegas, oficinas traseras, equipos de uso ocasional.

Lo que está en las tres primeras listas entra en la cuenta. Lo de la cuarta, normalmente no.

Tabla: tamaño de planta según el giro

Ejemplos calculados con el mismo método y los mismos valores típicos de la calculadora de generador: carga en marcha, más el arranque extra del motor más grande, más 20 % de margen. Tu negocio puede tener otros equipos: la placa de datos de cada uno manda.

En tres de los cuatro primeros casos el pico lo pone el mismo equipo: el minisplit convencional de 2 toneladas, que agrega 4.6 kW durante su arranque. En la tienda de abarrotes eso es más que las tres vitrinas juntas en marcha (3 kW). En el consultorio, con clima inverter, el pico lo pone el refrigerador y la planta queda en 11 kW. Por eso, cambiar el minisplit convencional más grande por uno inverter suele ser la forma más directa de bajar el pico.

Monofásica o trifásica: lo define tu servicio

Es común que los comercios tengan servicio trifásico de CFE (3 fases y neutro, 127/220 V). Si es tu caso, la planta debe ser trifásica para conectarse al mismo tablero. American Energy tiene plantas stand by trifásicas 127/220 V de 11, 15, 20, 26, 30 y 40 kW; las monofásicas 120/240 V llegan hasta 26 kW. Revisa tu recibo o pídenos que lo revisemos.

El error que más se comete en trifásico: no balancear las fases

Una planta trifásica reparte su potencia entre tres fases. Una de 15 kW da, a grandes rasgos, 5 kW por fase. Si todas las cargas de 127 V del negocio están en la misma fase, esa fase se satura mucho antes de llegar a 15 kW.

Ejemplo con la tienda de abarrotes de la tabla: las vitrinas, el congelador, la iluminación, las cajas y la computadora suman 4.4 kW a 127 V. Si todo cuelga de una fase, esa fase carga 4.4 kW más la mitad del minisplit de 220 V (unos 1.15 kW): 5.55 kW, arriba de los 5 kW que le tocan, aunque el total del negocio sea de solo 6.7 kW. Repartidas en las tres fases, la fase más cargada queda en unos 2.6 kW. El balanceo lo hace el electricista en el tablero, antes de conectar la planta.

Para pasar de kW a amperes por fase usa A = W ÷ (√3 × V × FP). Una planta trifásica de 15 kW a 220 V con factor de potencia 0.8 son 49.2 A por fase. Puedes hacer la cuenta con el convertidor de kW, kVA y amperes.

Recomendación según tu caso

• Si tu negocio es un consultorio u oficina con clima inverter y computadoras, entonces una planta de 11 kW suele ser suficiente.
• Si vendes perecederos y tienes 2 o más vitrinas más un minisplit grande, entonces calcula para 15 o 20 kW.
• Si tu servicio de CFE es trifásico, entonces la planta es trifásica y hay que revisar el balance de fases.
• Si tienes equipos que no pueden apagarse ni un segundo (servidor, conmutador, terminales de cobro sensibles), entonces además de la planta pon un no-break: la transferencia automática tarda segundos, no cero.
• Si tu cálculo pasa de 40 kW o tienes motores trifásicos grandes, entonces la opción es un generador diésel industrial SANY de 38 a 450 kW, en la sección de generación de energía.

Errores frecuentes

• Dimensionar con el recibo de luz. El recibo dice cuántos kWh gastaste en el periodo, no cuántos kW necesitas al mismo tiempo. Un negocio puede gastar poco al mes y tener un pico alto al arrancar sus motores.
• Respaldar todo "por si acaso". Los letreros, la bodega y el equipo de uso ocasional encarecen la planta sin proteger la venta.
• Ignorar la hora pico. La cuenta se hace con lo que trabaja a la misma hora: a las 3 de la tarde de verano, con todo el clima encendido.
• No dejar espacio para crecer. Si planeas otra vitrina o otro minisplit este año, inclúyelo desde ahora.
• Equipos médicos o de proceso sin placa. Rayos X, autoclaves, hornos o compresores se dimensionan con su ficha técnica; no los calcules con valores típicos.

Qué datos te pedimos para cotizar

1. Giro del negocio y horario de operación.
2. Foto del recibo de CFE (tipo de servicio y tarifa) y del tablero o centro de carga.
3. Lista de equipos que no pueden apagarse, con foto de la placa de los motores grandes.
4. Gas disponible: toma de gas natural o tanque estacionario de LP.
5. Espacio exterior para el gabinete y distancia aproximada al tablero.

Con eso hacemos el levantamiento de carga y te entregamos una propuesta con alcance cerrado: equipo, tablero de transferencia, obra eléctrica y conexión de gas. Si tu caso es residencial, ve la guía qué generador necesito para mi casa; si quieres hacer la cuenta tú mismo, el método para calcular cargas eléctricas explica cada paso.

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