Cómo saber qué servicio tienes, qué cambia entre una planta 120/240 V y una 127/220 V, y cuándo la trifásica es obligatoria.
La planta se elige según tu servicio de CFE, tus motores y tu carga. Si tu servicio es monofásico o bifásico de casa, planta monofásica 120/240 V de 11 a 26 kW. Si es trifásico, si tienes motores trifásicos o si tu carga pasa de 26 kW, planta trifásica 127/220 V de 11 a 40 kW. En trifásica cada fase da un tercio de la potencia, así que hay que balancear. Arriba de 40 kW o en 440 V, diésel SANY.
La respuesta depende de tres cosas
- Tu servicio de CFE. La planta se conecta al mismo tablero que la red, a través del tablero de transferencia. Si el servicio es trifásico, la planta normalmente también.
- Tus motores. Una bomba, un compresor o un cuarto frío trifásico solo arrancan con planta trifásica.
- La potencia. En el catálogo American Energy que maneja Heavy Pro, las stand by monofásicas llegan a 26 kW; las trifásicas, a 40 kW. Arriba de eso están los generadores diésel SANY de 38 a 450 kW.
Esta guía te ayuda a identificar tu caso. Los temas vecinos ya están en otras guías: cómo balancear fases en generador para negocio y las fórmulas de corriente en cuántos amperes entrega un generador.
Cómo saber qué servicio tienes
| Servicio | Conductores de la acometida | Interruptor principal | Voltajes que tienes | Dónde es común |
|---|---|---|---|---|
| Monofásico | 2: una fase y neutro | 1 polo | 127 V | Casa chica sin minisplits de 220 V |
| Bifásico | 3: dos fases y neutro | 2 polos | 127 V a neutro y 220 V entre fases | Casa con minisplits, local chico |
| Trifásico | 4: tres fases y neutro | 3 polos | 127 V a neutro y 220 V entre fases | Comercio, restaurante, clínica, taller |
Si tienes dudas, manda una foto del medidor, de la acometida y del interruptor principal; con eso se identifica. Las tensiones normalizadas en México se establecen en la NMX-J-098-ANCE-2014.
Comparativa lado a lado
| Criterio | Monofásica 120/240 V | Trifásica 127/220 V |
|---|---|---|
| Potencias stand by en Heavy Pro | 11, 15, 20 y 26 kW | 11, 15, 20, 26, 30 y 40 kW |
| Portátil | 4.5, 7 y 11 kW (AE11000iW con transferencia automática) | 11 kW (AE11000iW3, con transferencia automática) |
| Servicio con el que se usa | Monofásico o bifásico de casa | Trifásico |
| Motores trifásicos | No los mueve | Sí, verificando el arranque |
| Reparto de la potencia | Dos líneas de 120 V; cada una da la mitad | Tres fases; cada una da un tercio y hay que balancear |
| Uso típico según el sitio | Casa y residencia, 11 a 20 kW | Comercio y consultorio, 20 a 26 kW; industria ligera y campo, 30 y 40 kW |
| Transferencia | Tablero de transferencia automática de 100 A incluido en las stand by | |
Corriente y potencia por fase
A igual potencia, la planta trifásica reparte la corriente en tres conductores. Eso permite cables más delgados y es la razón por la que los negocios con carga grande usan trifásico. Monofásica a 240 V entre líneas y trifásica a 220 V entre fases; columna con factor de potencia 0.8 para cargas con motores:
| Planta | Monofásica, A por línea (FP 1.0) | Trifásica, A por fase (FP 1.0) | Trifásica, A por fase (FP 0.8) | Trifásica, kW por fase |
|---|---|---|---|---|
| 11 kW | 45.8 A | 28.9 A | 36.1 A | 3.7 kW |
| 15 kW | 62.5 A | 39.4 A | 49.2 A | 5.0 kW |
| 20 kW | 83.3 A | 52.5 A | 65.6 A | 6.7 kW |
| 26 kW | 108.3 A | 68.2 A | 85.3 A | 8.7 kW |
| 30 kW | No existe | 78.7 A | 98.4 A | 10.0 kW |
| 40 kW | No existe | 105.0 A | 131.2 A | 13.3 kW |
La última columna es la trampa: una trifásica de 15 kW da unos 5 kW por fase. Si todo lo de 127 V del negocio cuelga de una sola fase, esa fase se satura con 5 kW aunque la planta tenga 15. Calcula tus valores en el convertidor de kW, kVA y amperes.
120/240 V contra 127/220 V
La red de CFE en baja tensión entrega 127 V entre fase y neutro y 220 V entre fases. La planta monofásica American Energy entrega 120/240 V. En una casa bifásica, durante el apagón los equipos de 220 V reciben 240 V (9.1 % más) y los de 127 V reciben 120 V (5.5 % menos). Muchos equipos marcan en su placa un rango que cubre ambos valores, pero el técnico revisa la placa de los equipos sensibles antes de conectar. La trifásica 127/220 V coincide con los voltajes de la red.
Escenarios: si… entonces…
- Si tu casa es bifásica y tienes minisplits de 220 V, entonces planta monofásica 120/240 V de 11 a 26 kW según la carga.
- Si tu casa es monofásica de 127 V y solo respaldas lo indispensable, entonces un portátil o una stand by de 11 kW; el técnico define la conexión.
- Si tu negocio tiene servicio trifásico, entonces planta trifásica, aunque casi todo sea de 127 V, y con las cargas balanceadas.
- Si tienes un motor trifásico en el respaldo (bomba, compresor, cuarto frío), entonces trifásica sin discusión. Ver generador para bomba de agua.
- Si tu carga con margen pasa de 26 kW, entonces trifásica de 30 o 40 kW, aunque tu servicio actual sea bifásico; requiere revisar la instalación.
- Si tu instalación es de 440/480 V o tu carga pasa de 40 kW, entonces generador diésel SANY de 38 a 450 kW, cuya ficha publica valores a 440 V, con proyecto eléctrico.
Errores frecuentes
- Elegir por kW sin ver el servicio. Una monofásica de 20 kW no se conecta a un tablero trifásico.
- Poner trifásica en una casa monofásica. Se paga potencia en fases que no se usan.
- Confundir bifásico con trifásico. Los dos tienen 220 V entre fases; la diferencia es el número de fases.
- Dividir los kW entre 3 y olvidarlo. En trifásica, cada fase da un tercio de la potencia.
- Suponer que 240 V es lo mismo que 220 V. Casi siempre funciona, pero se revisa.
Cuándo hace falta visita
Cuando el servicio es trifásico, cuando hay motores trifásicos, cuando la carga está cerca de 26 kW o cuando el inmueble tiene transformador propio. En la visita se identifica el servicio, se mide la carga por fase y se define el tablero de transferencia.
Qué datos te pedimos
- Foto del medidor, de la acometida y del interruptor principal.
- Foto del recibo de CFE.
- Lista de motores con su placa (voltaje y fases).
- Lista de equipos que quieres respaldar.
- Gas disponible y lugar para el gabinete.
Revisa los modelos en plantas de emergencia American Energy o haz tu cuenta con la calculadora de generador.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi servicio es monofásico o trifásico?
¿Puedo poner una planta monofásica en un negocio trifásico?
¿Qué pasa si mis equipos son de 220 V y la planta da 240 V?
¿Cuántos amperes da una planta trifásica de 20 kW?
¿Hasta qué potencia hay plantas monofásicas?
Define la configuración de tu planta
Mándanos foto del medidor, del interruptor principal y del recibo de CFE. Te decimos si va monofásica o trifásica y de qué tamaño.
Escribir por WhatsAppLlamar 871-332-0091- Catálogo American Energy publicado en heavypro.mx: stand by monofásica 120/240 V de 11 a 26 kW, trifásica 127/220 V de 11 a 40 kW, transferencia automática de 100 A, portátiles AE11000iW y AE11000iW3 — www.heavypro.mx
- NMX-J-098-ANCE-2014, Sistemas eléctricos – Tensiones eléctricas normalizadas, DOF 16/06/2015 — platiica.economia.gob.mx
- Generadores diésel SANY de 38 a 450 kW publicados en heavypro.mx; ficha con valores a 60 Hz y 440 V — www.heavypro.mx
- Fórmulas A = W ÷ V (monofásica, FP 1.0) y A = W ÷ (√3 × V × FP) (trifásica), estándar de ingeniería eléctrica
- NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones eléctricas (utilización), DOF 29/11/2012 — dof.gob.mx
